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Office Building at Night

¿Quién es Systeral?

Un sistema de servicio para todos

Los orígenes de la plataforma que es Systeral comenzaron en 2010, cuando una discusión con un contrato comercial a largo plazo llevó a una conversación sobre las dificultades de administrar el flujo de trabajo de servicios de TI en Europa de manera unificada.

En lo que podría haberse descrito como un momento de terquedad, nació la empresa que eventualmente se convirtió en Youcall-it.com para demostrar que se podía hacer un trabajo europeo unificado.

Lo que se hizo evidente fue la necesidad de implementar algo que permitiera rastrear y administrar las obras en una variedad de sitios, sectores e idiomas. Después de investigar varias soluciones de software, estaba claro que cada una de ellas ofrecía algo, pero no todo lo que se requería.

Entonces, el equipo de Youcall-it comenzó a construir su propia plataforma desde la cual trabajar. Rápidamente se convirtió en el corazón de cómo gestionaban los trabajos en toda Europa y más tarde, a medida que la empresa crecía, en el mundo. A lo largo de los años, se agregó funcionalidad adicional al entorno, que incluye logística, conversaciones traducidas automáticamente, facturación, redes, herramientas de contrato y mucho más. A medida que Youcall-it continuó completando con éxito trabajos en todo el mundo, la plataforma continuó creciendo y mejorándose con los comentarios del uso en el mundo real.

Además de la plataforma, Youcall-it construyó una red global de proveedores de servicios de TI en una variedad de sectores y puntos de precio, lo que significa que pudieron ofrecer una amplia gama de experiencia y tarifas a su base de clientes en constante crecimiento.

Pronto quedó claro que la plataforma que ahora se llama Systeral y la red global que se había construido a través de ella eran demasiado valiosas y significativas para mantenerlas en manos de una sola empresa.

A principios de 2022, el equipo decidió abrir el entorno a todos, lo que permitió que todos accedieran a la variedad de habilidades disponibles en Marketplace, así como a las herramientas y la funcionalidad de la plataforma.

Para reconocer la nueva dirección de la plataforma, se le otorgó el nombre oficial de Systeral, ya que creemos que realmente es un Sistema de Servicio para Todos.

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