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Office Building at Night

Wer ist Systeral?

Ein Servicesystem für alle

Die Ursprünge der Plattform Systeral begannen im Jahr 2010, als eine Diskussion mit einem langfristigen Geschäftsvertrag zu einem Gespräch über die Schwierigkeiten bei der einheitlichen Verwaltung von IT-Service-Workflows in Europa führte.

In einem Moment der Hartnäckigkeit wurde das Unternehmen gegründet, aus dem schließlich Youcall-it.com wurde, um zu beweisen, dass eine einheitliche europäische Arbeitsweise möglich ist.

Es wurde schnell klar, dass etwas eingerichtet werden musste, das es ermöglichte, die Werke über eine Reihe von Standorten, Sektoren und Sprachen hinweg zu verfolgen und zu verwalten. Nachdem wir mehrere Softwarelösungen recherchiert hatten, war klar, dass jede von ihnen etwas bot, aber nicht alles, was erforderlich war.

Also begann das Team von Youcall-it, eine eigene Plattform aufzubauen, von der aus es arbeiten konnte. Es wurde schnell zum Herzstück der Verwaltung von Werken in ganz Europa und später, als das Unternehmen wuchs, in der ganzen Welt. Im Laufe der Jahre wurden der Umgebung zusätzliche Funktionen hinzugefügt, darunter Logistik, automatisch übersetzte Konversationen, Abrechnung, Netzwerke, Vertragstools und vieles mehr. Während Youcall-it weiterhin erfolgreich Arbeiten auf der ganzen Welt abschloss, wuchs die Plattform weiter und wurde durch Feedback aus der Praxis verbessert.

Zusätzlich zur Plattform baute Youcall-it ein globales Netzwerk von IT-Dienstleistungsanbietern in einer Reihe von Sektoren und Preisklassen auf, was bedeutet, dass sie ihrem ständig wachsenden Kundenstamm ein breites Spektrum an Erfahrungen und Tarifen anbieten konnten.

Es wurde schnell klar, dass die Plattform, die jetzt Systeral heißt, und das damit aufgebaute globale Netzwerk zu wertvoll und zu bedeutend waren, um es für ein Unternehmen allein zu behalten.

Anfang 2022 beschloss das Team, die Umgebung für alle zu öffnen, damit jeder auf die Breite der im Marketplace verfügbaren Fähigkeiten sowie auf die Tools und Funktionen der Plattform zugreifen kann.

Um die neue Ausrichtung der Plattform zu erkennen, erhielt sie den offiziellen Namen Systeral, da wir glauben, dass es sich wirklich um ein Servicesystem für alle handelt.

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